📄 MINI FICHA — MVP PILOTO¶
Sistema Conversacional Comercial BKM (MVP)¶
1️⃣ Identificación¶
Nombre:
MVP — Asistente Comercial BKM
Inicio:
Marzo 2026
Duración:
4 semanas
Estado:
Piloto controlado
2️⃣ Capa Arquitectónica¶
Infraestructura Operativa Controlada (Enterprise SaaS bajo dominio Google).
No es Core IA estructural.
No es Experimental público.
Es piloto Enterprise bajo gobernanza.
3️⃣ Plataforma¶
Gemini Enterprise (Google Workspace — dominio BKM)
4️⃣ Nivel de Criticidad¶
Alto (por impacto potencial),
controlado por alcance limitado y supervisión intensiva.
5️⃣ Usuarios¶
2–3 usuarios piloto.
6️⃣ Datos Utilizados¶
- Documentación técnica oficial BKM.
- Método comercial oficial.
- FAQs internas.
- Sin datos personales de clientes.
7️⃣ Gobernanza¶
- Acceso restringido.
- Supervisión semanal.
- Prompt maestro validado.
- Escalado obligatorio en dudas complejas.
8️⃣ Métricas de Evaluación¶
- Utilidad percibida.
- Seguridad del asesor.
- Coherencia del discurso.
- Reducción de dudas repetitivas.
- Incidencias detectadas.
- Necesidad de evolución técnica.
9️⃣ Criterio de Cierre del MVP¶
Al finalizar 4 semanas:
☐ Se cancela
☐ Se mantiene limitado
☐ Se migra a Core IA
Decisión pendiente de Comité IA.