📄 DOCUMENTO FUNDACIONAL¶
ECOSISTEMA IA OPERATIVO DE BKM — v1.0¶
1. Propósito¶
El Ecosistema IA de BKM existe para integrar la inteligencia artificial en el negocio de forma progresiva, ordenada y sostenible.
En esta fase, su objetivo es:
- Mejorar la productividad operativa.
- Reducir tareas repetitivas.
- Aumentar la velocidad y calidad de acceso a información.
- Construir capacidades internas de IA con coherencia técnica.
- Evitar silos tecnológicos y deuda técnica temprana.
El enfoque actual es operativo y arquitectónico.
No redefine el modelo de negocio ni sustituye decisiones humanas.
2. Alcance¶
El Ecosistema IA:
- Diseña y construye sistemas y aplicaciones IA para uso interno.
- Define un stack tecnológico oficial.
- Establece estándares mínimos de arquitectura.
- Introduce orden en la incorporación de herramientas.
- Genera aprendizaje estructurado.
El Ecosistema IA no:
- Gobierna decisiones estratégicas del negocio.
- Sustituye responsabilidades de Dirección.
- Lidera la consolidación de CRM o ERP (proyectos paralelos).
- Automatiza procesos críticos sin validación humana.
3. Nivel de madurez actual¶
BKM se encuentra en una fase inicial de integración de IA:
- Primeros sistemas en diseño.
- Infraestructura base en evolución.
- Consolidación de herramientas core en curso (proyecto paralelo).
- Equipo reducido con alta implicación directa.
La prioridad en esta etapa es:
- Coherencia técnica.
- Simplicidad.
- Aprendizaje práctico.
- Construcción progresiva.
4. Principios operativos¶
- La IA asiste, no sustituye.
- Ningún sistema IA ejecuta acciones críticas sin validación humana.
- Se prioriza simplicidad sobre sofisticación.
- Se evita duplicidad de herramientas.
- Toda solución técnica con cierta complejidad se diseña antes de construirse.
- Se construye de forma incremental y reversible.
- El ecosistema debe poder explicarse de forma clara a Dirección.
5. Responsable del Ecosistema IA¶
Se designa un Responsable del Ecosistema IA con autoridad técnica sobre:
- Definición y actualización del stack oficial.
- Validación de nuevas herramientas.
- Coherencia arquitectónica de sistemas IA.
- Activación del estándar de diseño cuando corresponda.
- Revisión periódica del ecosistema.
Su función es garantizar orden técnico, coherencia evolutiva y sostenibilidad del ecosistema.
6. Stack Tecnológico Oficial — v1.0¶
BKM definirá un stack oficial mínimo que actuará como referencia obligatoria.
Este stack incluirá:
- Infraestructura cloud principal.
- Data warehouse oficial.
- Herramienta LLM principal.
- Herramienta de automatización.
- Entorno de desarrollo estándar.
- Sistema estructurado de almacenamiento documental.
Cualquier herramienta fuera del stack deberá justificarse y aprobarse antes de incorporarse.
7. Estándar mínimo de arquitectura¶
Todo sistema IA que:
- Integre más de un sistema,
- Tenga memoria persistente,
- Afecte a más de un rol,
- O se mantenga en el tiempo,
deberá documentarse previamente mediante una plantilla de arquitectura ligera.
Este estándar busca evitar improvisación, dependencia innecesaria y deuda técnica temprana.
8. Enfoque de Desarrollo del Ecosistema IA¶
El Ecosistema IA de BKM se desarrollará mediante un enfoque progresivo y paralelo, evitando modelos secuenciales rígidos.
La construcción del ecosistema no dependerá de cerrar un proyecto para iniciar el siguiente.
Se prioriza la acción inmediata bajo criterios de coherencia técnica y control arquitectónico.
8.1 Inicio inmediato del Sistema de Asistencia a Comerciales¶
El Sistema de Asistencia a Comerciales constituye el primer proyecto operativo del Ecosistema IA y se iniciará de forma inmediata.
Este proyecto:
- Se desarrollará bajo el stack tecnológico oficial.
- Aplicará el estándar mínimo de diseño arquitectónico.
- Se implementará de forma iterativa.
- Se consolidará con la mayor rapidez posible hasta alcanzar estabilidad operativa.
Su desarrollo no condiciona ni bloquea la puesta en marcha de otras iniciativas IA.
8.2 Desarrollo paralelo de nuevas iniciativas¶
En paralelo al sistema de asistencia a comerciales podrán desarrollarse nuevos sistemas o aplicaciones IA, siempre que:
- Se respeten los principios operativos del ecosistema.
- Se mantenga coherencia con el stack oficial.
- Se aplique el estándar arquitectónico cuando corresponda.
- Exista un responsable claramente asignado.
El ecosistema evolucionará de forma modular y acumulativa.
8.3 Consolidación progresiva y revisión¶
La solidez del Ecosistema IA no dependerá de una fase cerrada, sino de:
- Coherencia técnica entre sistemas.
- Revisión periódica del conjunto.
- Eliminación de duplicidades.
- Ajuste continuo del stack según aprendizaje real.
La evolución será proporcional a la complejidad alcanzada y al impacto real en el negocio.
9. Primer Proyecto del Ecosistema IA¶
Sistema de Asistencia a Comerciales¶
Este sistema:
- Es el primer proyecto oficial del Ecosistema IA.
- Se diseña bajo el estándar arquitectónico ligero.
- Actúa como piloto real del stack tecnológico.
- Servirá como base de aprendizaje para futuras soluciones.
10. Idea clave final¶
El objetivo no es construir muchos sistemas de IA.
El objetivo es construir un ecosistema coherente, sostenible y preparado para crecer.
Se empieza con un proyecto real y concreto, con orden proporcional a la madurez actual del negocio.
La evolución futura dependerá del impacto, la complejidad alcanzada y la necesidad real del negocio.